直播卖货 :​铲除直播带货水军，网络平台应有更多作为

看似水军热闹的直播带货间，直播怎么变现带货，其实带货是一个个网络水军在发言网络平台、点赞直播卖货 。

3月15日，央视3·15晚会不露​揭露了网络水军渠道露脸网络平台的变现最新主播乱象直播卖货 。有从事直播带货代运营工作的人员介绍，水军主播已经是直播带货行业公开的秘密，明码标价，直播人气100人一小时在线49元，点赞10万18元，评论30个59元。有些大主播能为此花上亿元。

此外，直播卖货戴头套，直播带货一键代理卖货，水军代理背后也有网络平台专门的公司平台提供技术直播卖货 。某企业推出的云控系统，一台手机可以同时操控200到20000台手机，充当打击水军。新京报一键贝壳财经记者头套检索发现打包，在电商平台可检索到多种类型的手机群控系统，其周边产品还包括平台群控手机展示架、群控集线器USB多接口等。

网络水军代理之所以屡禁不止不露不用，一方面在于技术作恶直播卖货 。某些戴设备企业通过戴雇用技术人员，研发戴出巨大的打击、高度自动化的水军作弊系统，“模拟渠道”真人在直播间点赞、投票甚至进行虚假交易，从而营造出直播间人气爆棚、交易量节节攀升的假象，诱导不知情的消费者下单。由此可见，当技术“黑灰产化”，所产生的负面效果发货可能远远超过人工操纵。

当然，滥用此类设备作弊技术的仍然是人，包括技术人员以及变现将其​卖货“创意”用在投机违法上的相关企业管理层直播卖货 。与此同时铲除，不少参与直播的商家、主播也是合谋者。商家为了完成直播带货的KPI，主播需要通过直播销量等指标完成拿到坑位费、提成等回报，就此成为网络水军交易的买方。正是因为网络平台此类商家和主播的需求，才使得网络水军完成商业变现戴头套，进而有充分的利益动力去露脸加快作弊技术戴头套的迭代升级。

水军卖货泛滥渠道，部分代理不露网络平台露脸卖货同样难辞其咎直播卖货 。直播带货迅猛发展，几乎已经成为各大网络平台戴发展的标配，也形成了激烈竞争。业务扩张和竞争压力之下，容易让某些平台动作变形，对于直播间的水军问题予以默许乃至水军纵容，由此换取虚高账面成交量并吸引更多商家和消费者参与虚拟。

网络平台头套应当变现意识到头套，纵容直播带货的水军作假行为，必然会形成虚拟打包反噬直播卖货 。据市场监管总局网站消息，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，其中，直播带货诉求22.09万件，同比增长1.15倍，较2020年增长5.01倍。直播带货投诉量暴增，何尝没有网络水军的“功劳”。而随着消费者投诉持续增加，此类主播问题专项整治力度自然会加强，网络平台也会付出代价。因此，加大对直播带货中网络水军乱象的整治力度，网络平台应有更多作为。

其实，针对网络水军不用的平台监管手段并不头套缺乏，直播卖货平台不用发货的，也铲除有着足够的完善空间直播卖货 。比如，近年来网站平台上线公示账号IP地址的归属地、网络账号所属MCN机构信息等功能，对于直播间直播同一IP地址的异常密集账号，平台应加强监控。对于违规账号的处理，可不用根据其行为采取暂时封禁、永久封禁等手段，并探索多平台联合治理模式，共享水军发货黑名单。包括账号所涉及的具体人员、企业等信息，后续新用户注册审理时一律过滤，避免相关应有人员、企业被一个平台查封后，到打击其他平台“另起炉灶”的现象。

除了线上治理外虚拟，直播带货卖直播设备，平台还应与政府监管部门携手应有，直播卖货可以不露脸，对网络水军溯源追责直播卖货 。就像此次央视3·15晚会曝光带货后，延安市市场监督管理设备局、公安局等联合执法组第代理一时间赶至现场，对打击涉事公司进行调查取证，相关人员已被水军传唤调查。

对于直播带货中的网络水军，网络平台应积极提供线索设备，政府监管部门不仅要对涉事企业主播进行行政处罚，情节严重者也应依法追究刑事责任，增加其虚拟更多违法成本直播卖货 。

直播带货水军卖乱象背后，需构建一键政府、平台、企业三方共治机制，形成责任分工的全链条平台治理，不断压缩其生存空间直播卖货 。唯有如此，直播带货产业才不会走进造假死胡同，而是在更加明晰变现的规则直播“红绿灯”下向前发展。

文卖/毕舸（财经更多评论人） 编辑 王进平台雨卖水军带货 校对 卢茜