李佳琦直播卖货 :关注双十一 | 李佳琦直播间“卖贵”曝光，别用假忽悠掉包真实惠

天猫双11预售活动期间，消费者向澎湃质量报告投诉平台反映直播，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元李佳琦假十一直播双十卖货掉包 。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统琦故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿”。李佳琦方面也称，“品牌将为异常订单统一退款处理。”（澎湃新闻）

一年一度双曝光十一，既是电商促销的黄金期，也是消费者买买买的好时机李佳琦假十一直播双十卖货掉包 。走过十余年的双十一购物节，如今促销花样是越来越多了，但消费者得到的实际优惠却变少了，与此同时，“扯皮”的事情也越来越多了。就拿这次李佳琦关注直播间“卖贵”事件来说，对于在官方卖贵旗舰店直播间买到便宜价格的用户，一句“系统故障”就要求消费者退单，作为补偿所拍的套装将全部赠予。但正是品牌方的这一迷之操作，进一步引发了更多在李佳琦直播间买贵了的消费者的不满琦，因为他们不仅买贵了，同时还得不到保价承诺的退差价。这合理吗？消费者显然不干。

宁愿退单赠予，品牌方卖货都要“保”住实惠李佳琦直播间的价格“全网最低”，如此假赔本赚吆喝，葫芦里到底卖的什么药？消费者看不明白，但很生气李佳琦假十一直播双十卖货掉包 。而这也不是真实第一次品牌方和大主播之间出现价格博弈。早在两年前的双十一，就出现过类似事件，不过情况是相反的：2020年双十一预售期间，护肤品牌修丽可曾拿同一个单品同时投放薇娅、李佳十一琦直播间，同时官方店铺承诺预售为最低价。双十一当天，修丽可二次投放李佳琦，但活动力度更大。这导致此前无论在直播间购买的粉丝还是店铺购买的用户都认为自己被欺骗，同样也引发消费者不满。

其实，不管是官方旗舰店还是主播直播间，都是为了卖产品，如此左右互搏，打价格战，最后伤害的恐是消费者的信任与耐心，同时对关注品牌价值与主播口碑也有所折损李佳琦假十一直播双十卖货掉包 。曾几何时忽悠，一些主播直播间都会宣扬“全网最低价”，尤其是像李佳琦这样的头部大主播，更是拥有品牌“议价权”，能为消费者争取更多的直播间优惠，品质也有保障，这也是大家愿意在其直播间消费的原因所在。

但如今，“全网最低价”似乎在直播间实惠十一行不通了李佳琦假十一直播双十卖货掉包 。不管是主播卖贵了，还是旗舰店卖贵了，根本问题在于消费者觉得自己被骗了，明明承诺的保价别用退款，结果遇到更低价，却以“系统故障”为托词退单了事别用，让四处比价、心理预期超高的消费者感觉自己被品牌方和李佳主播耍得团团转，花钱买气受，自然也就不乐意了。

人与人之间卖贵双十最重要的是信任琦，李佳琦直播卖货 :关注双十一 | 李佳琦直播间“卖贵”曝光，别用假忽悠掉包真实惠，买卖之间也是一样卖货李佳琦假十一直播双十卖货掉包 。品牌方和主播要明明白白卖货，优惠要清清楚楚，价格要实实在在。需知，消费者要的是实惠，不是直播套路，说是“全网最低”就别用要做到全网最低，承诺保价如遇更低价格就应该退差价。如果做不到，则要慎用此类营销噱头。如果存在欺骗消费者的行为，相信消费者反过来也会用脚投票，对品牌和主播都不利。

特约真实直播间评论员 喻若实惠妍

编辑：龙春晖

责编：李洋

审核：陈旭