数字人 :什么是数字化存在？数字化转型要先从数字化存在开始

喜好英国小说家狄更斯《双城记》的一句话：“那是更好的时代，也是最坏的时代；我们的前途拥有一切，我们的前途一无所有数字人 。”

简而言之，在差别人眼里有差别的观点，每小我城市面对他的时代，时下转型，数字经济时代关于企业是机遇也是挑战数字人 ，数字化的人。

国度层面，数字化转型也是大势所趋，去年13届全国人大表决通过的决议，我国第十四个五年方案，就讲到，要尽快推进实体经济与数字手艺的深切连系，加块企业数字化转型，催生新财产新业态新形式，强大经济开展新引擎数字人 。

一、处理关系入口·建数字化定义“存在”

但是数字化转型并非一蹴而数字就有没有的，在践行数字化的道路上，仍有着很多的障碍，使得企业百度难以前进数字人 。

事实上，“生意的胜利历来都是源于你能被找到和找得到更多客户数字人 。”

运营角度，转型是为了逻辑开展，数字化为活的企业赋能，数字人是将人的什么全部数字化，操纵数字手艺，在数字经济时代，数字生活和数字化生存，运用数字渠道链接到更多的范式客户，到达开辟的目标数字人 。

那么转型，企业要转型，数字化生存和数字生活的关系，就要先处理“入口”，不然用户找不到你，你也百度找不到用户数字人 。

然而数字人 ，企业本身在互联网世界“存在”缺失：

“无入口数字人 ，无官网，人的数字化，无链接，数字化生存百度百科，无内容，无流量，无数据”

企业互联网“存在”缺失也会招致用户（数字）资产流失数字人 ，什么叫数字化生存。

a. 独立入口的缺失数字人 ，官方私域的不存在，什么是数字化生存，招致企业运营数据无法沉淀

b. 我们所有的客户先和客户数据都是第三方平台的数字人 。

c.逻辑 只要流量管道，没有蓄水池，所有访客成过客数字人 。

d. 花钱买告白，构成意向的生活客户数据却在平台手上数字人 。

企业的用户底子不晓得，数字化生存逻辑，你是谁，你在哪，怎么联络你，怎么链接你数字人 。

域名是企业互联网世界的门商标数字人 ，让人百科范式能找到你在关系哪儿？

那么 ，企业官网（独立站）就是那个房子，让人能找到你的同时进数字一般来说得来，坐下来聊天数字人 。

而基于LTD（lead to deal）从引导到成交思惟的入站营销（Inbound marketing）给企业数字转型生活供给落处所案，拨云见雾数字人 ，可以数字化的是。

“站”就是数字关系化官网（独立站 ），不在仅是过去关系那种旧网站了数字人 。

网站也是你互联网的独一私域数字先人 。它由很功用型的页面（满足交易、办事，和客户办理需要）的页面构成，参与互联互通的互联之私有独立的域 ，其形态不行于pc网页，还有h5、小法式、 app及其他满足交互应用需求的形态，数字化生存的定义。

企业能够通过SaaS独立站系统构建区别于传统网站具备官宣、物料、链接、数据生活四大才能的数字化官网数字人 。

好比：官宣才能——处理无入口、无官技术网

SaaS摆设，多端发布数字人 。PC端官网、挪动端官网、全网小法式、App，一个后台技术同一办理。

物料才能——处理无内容百科百度

链接支流媒体号，内容一键分发，全媒体内容，多场景表达，提拔运营效率数字人人的 。全员参与营销内容分享，实现生意内容数字化表达。

链接生存才能理解——处理活的无有没有链接

个性化高级表单多端撑持分享有没有，数据搜集百度，多种是将组件选择，灵敏搭建，撑持多端分享数字人 。社交电子手刺，辞别传功手刺利用的繁琐，随时分享，逃踪客户轨迹，带来销售线索。SEO检测优化指引，助力网站曝光让客户多户找到你！一键开启在线客服，随时撩客。

数据才能——处理无流量、无数据

收受接管媒体数据互动、客户拜候途径、全员营销数据、手刺拜候记录、表单数据，企业掌握数据资产数字人 。Crm办理，从引导到成交，实现营销获客转化高效流转。

数字化转型要先从数字化存在起头，基于LTD思惟的入站营销，运用一般来说SaaS手艺，突破企业本身在互联网世界“存在”的缺失数字人 。“无入口，无官网，无链接，无内容，无流量，有没有数字化，无数据”，帮忙企业构建在互联网上世界数字化“存在”。

二、全链闭环·数字化SOP

运营角度，转型除了开辟，找到更多客户，对内可将旧的办理系统停止数字化晋级，实现管控和全流程数字化SOP、可视化，降本增效，进步企业运营效率，夯实企业可持续开展的对峙根底数字人 。

举个例子：

传统营销、运营，销售找客户-碰头交易-产物办事交付-等反应售后，那是最传统的形式数字人 。但问题也显而易见，销售去职带走客户、订单记错或遗漏等等，对企业运营都是风险，客户在体验上也是被动的。

数字化呢，线上市场活动-获客-办理线索-办理时机点-办理合同施行-客户办理（Crm）数字人 。把人的动做、行为、流程固化到系统，用系统去取代人的部门工做，而把人放在数字化营业流中负责关键转型部门的决策，数字化SOP，一般来说,数字化，如何理解数字化生存，构成从数字产物、市场、线索、销售、研发、交付的营业闭环。

好比：

营业在线理解（在线商城、在线教育、政务生存在线等）

客户在线（搜刮是将引擎成果呈现、网站数字化拜候、自媒体平台、告白平台等）

员工在线（在线客服逻辑、电子手刺、在线表单）

且又开放的数字化生态系统，对企业营销、运营的一系列数字化动做停止管控与运营，全流程的数字化和可视化，实现办事在线化、销售主动化数字人 。

那才是企业数字生存化数字人定义 ，数字人 :什么是数字化存在？数字化转型要先从数字化存在开始。

基于LTD办法论的入站营销形式的处理计划一方面处理企业互联网“存在缺失，另一方面，用SaaS手艺构建数字化官网（独立站），那个系统又可普遍链接外部渠道，第三方软件推广东西的，可以实现全维度，可视化、可在线、可交互的数字人 。使得企业能够实现把数字化官网（独立站）做为对外营销的主阵地和营销物猜中台，对外停止内容营销，通过自媒体、告白平台、SEM、EDM等讲生意表达或产物生活办事的价值缔造内容停止分发，构建基于全网全域的客户找上门，实现从引导到成交的营销、获客、转化系统，所有运营数据回流到本身数字化官网（独立站），进步先企业效率，实现数字化运营目的，

三、结语

企业数字化范式转型，转的是开展机遇，对外是企业的客户资本，属于营销（市场活动）的范围，突破传统的营销体例，链上日益开展数字化通道，获得更多客户的存眷、有人的更多的利润空间；对内是企业的运营形式，属于运营（销售、运营）的范围，充实运用数字化手艺对企业的目的市场、线索转化、精细化运营等营业流程停止有效办理，将旧的办理系统停止数字化晋级，实现管控和全流程数字化、可视化，进步企业运营效率，夯实企业可持续开展的对峙根底数字人 。

而那所有的一切数字人 ，要先从活的数字化数字化存在先起头！