直播卖货系统 :直播带货属于新零售吗？

曲播带货属于新零售吗？什么是新零售？新零售核心是什么？新零售要点是什么？自从去年10月马云提出“新零售”概念后，相关人士都在解析、规划曲播卖货系统 。然而，什么是新零售？新零售比拟传统零售有什么差别？新零售能带来哪些财产时机？一时间众口一词，阿里说，新零售是人货场的重构，京东则认为，零售的改动其实是背后零售根底设备的改动。

那么，什么是新零售呢？新零售是操纵手艺手段实现零售运营要素的数字化革新，再交融全渠道形式运营，实现线上线下打通、前端后端交融，操纵社会化资本实现全供给链贯穿、全渠道销售、全链路办事，最末提拔顾客体验，提拔运营效率，实现可持续开展曲播卖货系统 。

暂时抛开那些花哨的定义，我们能够必定的是，零售业走到了时代的新阶段，正在履历着一场庞大的变化曲播卖货系统 。今天，我们就来梳理一下，在那场零售业的变化中，关键性的几个环节将呈现如何的变革，一张图为你解读：

供给链流程的变化

在新零售的时代下，供给链办理的素质其实并未发作改动，仍是要集成和协同链条上的各个环节，如供给商、各个销售渠道、仓库、门店，使消费者需要的商品以准确的数量，在最短的时间之内被送到消费者手中，从而实如今满足办事程度的同时使整个系统的成本最小化曲播卖货系统 。

那一部门的先行者要属阿里旗下的菜鸟裹裹了曲播卖货系统 。数据化的物流信息整合才能、立体式智能化的仓储前提、尺度化的品控办理，我们能够看到，那恰是菜鸟裹裹在阿里新零售规划中阐扬感化的原因。本年9月，天猫聚划算率先开启了阳澄湖大闸蟹抢购活动，短短1分钟内卖出了14万只新鲜大闸蟹，拿下全国销量第一。大量订单的背后，离不开阿里巴巴大数据驱动的智能物流系统的支持运转，天猫的高效物流成为了中国生鲜新零售行业的新航标。

实体零售的末端场景革命

对传统实体零售而言，建立标致时髦的商场、购物中心，以丰硕的商品，礼貌的办事，加之以情况空间，灯光，美陈安插等等，赐与顾客体验曲播卖货系统 。但是，如许的场景几十年来已颠末度“贸易化”，体验相同，抵消费者来说，日渐缺乏吸引力。

新零售下的场景革命，应该以“娱乐、互动、体验”为主诉求，将贸易情况极大地融入娱乐的主题、艺术的主题、人文的主题等等，将贸易嫁接更多跨界的元素，赐与消费者人道化的关心，丰硕多元化的体验，构成新的贸易空间和气氛曲播卖货系统 。

着重打造新零售场景化销售的开创人盒马鲜生侯毅曾指出，盒马形式的核心就是根据新消费情况，重构新消费价值不雅曲播卖货系统 。基于当前消费的需求特点，它们从头设想了一套包罗“新颖一刻”、“所想即所得”、“一站式

购物形式”、“让吃变得快乐，让做饭酿成一种娱乐”四个构成部门的消费价值不雅，并贯彻进店曲播卖货系统 。通过构造价值不雅，盒马鲜生让对那份价值感认同的消费者愈加依赖本身供给的办事，加强了留客才能。

关于零售综合体来说，盒马鲜生所选中的餐饮业是新零售的一个重要打破点，因为新零售业态下的餐饮不但是最间接的体验中心，更是最间接的流量中心曲播卖货系统 。除了专注于“吃”场景的盒马鲜生，永辉“超等物种”、世

纪联华“鲸选将来店”、上品折扣“上品+”……等新销售空间也都集中了多元场景，餐饮、科技、家居、书店等无一缺席曲播卖货系统 。

重构商家与消费者关系

零售最本实的定位是一切行为都以消费者需求为导向，突破手艺和渠道等壁垒，缔造更好的品牌体验曲播卖货系统 。不管零售业的生态怎么变，那一底子起点不会变，所以在新零售时代，当每个消费者都和本身的智妙手机深深绑定在一路时，我们面对着商家和消费者关系重构的严重考验。

若何重构那种商家与消费者之间的关系呢？核心之重就在与数据！谁能将顾客的所有付出偏好、消费途径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全数搜集，并操纵大数据整合才能，将数据进一步阐发、整理，谁就能做到运营、营销、办事体验等方面的优化晋级曲播卖货系统 。

店铺营销专家掌贝是新零售行业帮忙商家重构消费者关系的领先代表，它努力于为中国线下6000万商户供给智能化的店铺营销办事，通过成立店铺顾客大数据，现已打造了新客营销和老客营销两大智能营销平台曲播卖货系统 。前者帮忙商户毗连目生潜在顾客，通过当地消费大数据精准营销完成新客引流，后者则帮商户聚集和运营店铺自有顾客数据，主动化营销店铺顾客，实现老客回流。

那里面有几个核心的点：

零售不只出卖商品曲播卖货系统 ，同时也包罗相关的办事

零售活动纷歧定在商铺中停止曲播卖货系统 ，也能够有其他体例，如邮购、主动售货机、收集销售等

零售的消费者纷歧定是小我曲播卖货系统 ，也可能是社会集团

零售要做为最末消费之用才行，好比一个车轮，顾客买了拆在本身车上，那是零售；车商买了拆配汽车用于销售，就不是零售曲播卖货系统 。

归纳综合一下，零售活动中必需包罗三要素——场（景）、货（或办事）、人（或机构）曲播卖货系统 。互联网带来了良多变革，但是零售的素质并没有发作改动。

过去是“货-场-人”，消费了商品，找到最旺的铺子，卖给最多的人曲播卖货系统 。所以，才有地产行业里“地段、地段仍是地段”的名言。你如果找个荒无人烟的铺子，租金免了都还要亏水电。

PC时代呢，仍是“货-场-人”曲播卖货系统 。零售商在淘宝或天猫，购置更好的位置，获得更多的流量，卖出更多的货。

但认真看看，“货-场-人”那三元素都较前一阶段发作了差别水平的变革，工具纷歧样了，场景拓展了，连买工具的人也不尽不异曲播卖货系统 。

数据能帮忙商品的消费者与办事者，能更好的识别与理解消费者，在抵消费者需求的洞察之上，指点商品的消费与办事的优化，进而在所有适宜的场景里（包罗线上和线下）供给给消费者曲播卖货系统 。零售的三要素发作了重构，从原先的“货-场-人”，改变为“人-货-场”，那是就是与零售类似，而又差别的新零售。

所以说，新零售的核心不在于所谓的线上线下交融，也不在于人工智能或现代物流，实正的核心就是数据曲播卖货系统 。

有了数据，才气实现抵消费者的可识别、可洞察与可办事，才能够重构零售活动中关键要素——人、货、场，进而才气生长出与以往差别的零售重生态曲播卖货系统 。

从零售到新零售，多的不只是一个“新”字，而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供给链流程，财产带来变化的同时，消费者也将重新零售中获益，享受更高效的办事、更优良的产物，存眷效率和消费者体验的商家，才气实正乘着新零售的东风尽情飞翔曲播卖货系统 。