疫情招致多家航空公司遭受史无前例的运营危机,为了自救,越来越多的航空公司盯上曲播电商的生意,美妆成为主攻产物曲播卖货数据 。
南方航空的曲播间里,两名空姐别离拿起“SK-II仙人水”和“海蓝之谜精粹水”,负责介绍两款产物的特点和适用人群,别离保举给给“油皮”和“干皮”不雅寡,不雅寡也在曲播间积极回复口令参与福袋抽奖,奖品是一瓶正拆安耐晒曲播卖货数据 。
售价不到官网价一半的“仙人水”等大牌美妆产物,在空姐的倒数声中开启购置通道,短短数分钟便进入库存严重形态曲播卖货数据 。
疫情之下,多家航空公司遭受严峻冲击,为了自救,南方航空、海南航空等多家航空公司开启曲播间转行做起了“曲播带货”,空姐化身带货主播卖起了彩妆和护肤品曲播卖货数据 。
空姐变主播
航空公司入局美妆曲播带货
南方航空公司在抖音平台开设了“南方航空全球购”和“南方航空跨境商城”两个曲播间,让公司空姐坐镇当起带货主播,销售的产物不乏大牌护肤品和彩妆曲播卖货数据 。
公开数据显示,近30天内,南航两个曲播间销售额别离为387.7万元和202.2万元,据估量,均匀每场曲播收入在22.8万和25.3万元曲播卖货数据 。
目前,抖音账号“南方航空全球购”目前拥有粉丝13万,每晚7点30开播,“南方航空跨境商城”拥有粉丝16.6万,每天上午8点至晚上8点曲播曲播卖货数据 。
在“南方航空跨境商城”主页的橱窗里,共有268件商品,商品品类遍及防晒、护肤、洗护、彩妆甚至美妆东西,既有各类低价小样,也不乏SK-II、雅诗兰黛、海蓝之谜、黛珂等大牌曲播卖货数据 。该账号带货口碑4.80分,销售量8.7万,“南方航空全球购”的橱窗则有216件商品,带货口碑为4.92分,销售量为6.7万。
据悉,那些商品并不是由南方航空曲营,而是分属差别的店铺,既有品牌海外旗舰店,也有各类小型专营店,销量从个位数到上万良莠不齐,售价根本低于各品牌官方售价曲播卖货数据 。南航曲播间只负责那些商品的取代销售,点击商品链接后会跳转到响应店铺界面,南航其实不参与购物发货流程。
大牌产物价格低过免税店
南方航空回应消费者“假货”量疑
《化装品财经在线》记者发现,“南方航空跨境商城”曲播间的230ml“仙人水”售价为649元,比“中免日上”官方APP的免税更低售价821元还要低曲播卖货数据 。400ml的兰蔻粉水售价194元,不到官网价一半,且曲播间内的大大都商品都不撑持7天无理由退换货。
曲播间展现的“仙人水”产物来自一家叫做卓客ZHUOKE海外旗舰店的抖音店铺,销量过2000件曲播卖货数据 。商批评论区很多买家对产物的实在性产生量疑,认为包拆没有塑封像是被人开封过,也有消费者反响利用感触感染和国内专柜的不太一样。
店铺在其产物介绍页暗示,店铺销售的仙人水是海外版本,所以没有塑料包拆,且包拆、味道、稀薄度、容量等特征与国内专柜版本有所差别曲播卖货数据 。
面临所售商品能否为正品的疑惑,“南方航空跨境商城”在其发布视频中介绍,南方航空的抖音全球购会聚了销售海外商品的卖家,卖家需要交10万到20万元的包管金,且需要官方定向邀约才可参加曲播卖货数据 。
“全球购商家采购的商品进入国内保税仓之前,要先向保税仓和海关供给相关正品货源天分,并且抖音的保税仓是通过抖音官方和海关24小时配合监管曲营保税仓,若是有任何量量问题商品城市被海关间接查封曲播卖货数据 。”南航发布视频暗示。
同时,南航发布的视频还提到,“全球购商品是大量采购、大量运输,成本较低,且货物间接发货到保税仓,无需直达,因而仓库成本较低曲播卖货数据 。同时,跨境商业税收会比一般商业税收低良多,所以价格遍及较低。”
面临评论区的量疑,“南方航空跨境商城”暗示:“保实保正,假一赔十”曲播卖货数据 。
但即使南航做出了详细的回应,仍然有用户暗示即使是保税仓也可能有假货,固然信赖南航,但产物来自差别小店让人难以信赖曲播卖货数据 。
疫情下巨亏、破产
多家航空公司摸索曲播电商
2021年,南方航空净利润巨亏121亿元曲播卖货数据 。同期,国内三大航空公司国航、东航、南航吃亏额均超越百亿,合计吃亏近410亿元。
本年3月以来,全国多地疫情频频,因为部门地域严酷的防疫办法,交通运输、仓储业受限,国内航班量骤减曲播卖货数据 。上海机场的3月运输消费情况简报显示,3月飞机起降架次总计1.6万架次,同比下降54.89%;旅客吞吐量80.61万人次,同比下降76.86%。4月全国航班量进一步下滑,4月1~13日三大航航班量同比下降80.9%。
疫情影响让航司运营整体处于低位,许多空乘人员待业在家以至被迫转行,截至2021年在岗空乘人员97307人,较疫情起头以前削减了超1万人曲播卖货数据 。
疫情的冲击和曲播业的鼓起,越来越多航空公司放下身材投入曲播带货也是大势所趋曲播卖货数据 。去年“618”期间,中国结合航空全家总发动停止了线上大促。
早在2020年,海南航空就入局曲播电商,比南方航空还要早曲播卖货数据 。2020年7月起,海南航空陆续在携程、去哪儿等各大OTA平台开启了电商曲播的首秀。
2021年1月29日,海航正式颁布发表破产重整,震惊业内曲播卖货数据 。而身处此中的海航控股,做为海航航空主业板块的核心资产,在海南省海航结合工做组率领下,开启了自救之路。
2021年3月18日,海南航空在其官方抖音账号停止了首场曲播曲播卖货数据 。海南航空在海口基地搭建了一个颇具规模的专业曲播间Hai Studio,抖音平台的曲播就在那里拍摄。
从去年3月18日在抖音开展第一场带货曲播以来,截行昔时9月15日,海南航空官方抖音曲播共开展27场,新增官方抖音粉丝数22.5万人,官抖粉丝到达近50万曲播卖货数据 。曲播产物总销售额(GMV)超越1700万,均匀利润率到达12%。更高单场旁观人数达100万人,单场更高销售额近250万元,屡次进入带货榜TOP10,成为抖音位于前列的主播账号。
有声音指出,基于消费者对机场免税店的认知,航空公司曲播带货大牌美妆确实有必然优势,但实正想做好曲播电商,仅靠此还不敷,曲播人员的专业度以及背后的供给链管控和售后办事才是关键曲播卖货数据 。