微信直播卖货是真的吗纯佣金直播带货骗局

“线下门店卖五六千元，我们只要499元，就为做个宣传！”“ QQ弹弹重组霜，用了以后皱纹不见恢复原样”“ 1万元的和田玉，我们今天300元就卖！假一赔三”……那些“话术”在曲播间其实不稀有。

跟着曲播带货迅猛开展，种种问题也随之而来。来自北京市消费者协会的最新数据，2021年全年，北京市消费者协会96315热线共受理有关曲播带货消费者赞扬2026件，比2020年增加了98.43%。

记者查询拜访发现，在曲播带货中，量量问题、虚假宣传、退换货难、“专拍链接”诱导场外交易是消费者容易踩坑的四大“重灾区”。

量量问题：网红食物频亮平安红灯

油锅沸腾，一块块腌菜粑在此中翻腾，拥有18.6万粉丝的男主播手持镜头，展现着工做人员的现场烹调过程。说到兴致昂扬处，该名男主播还会伸手拿起一块品味，让各人感触感染那些腌菜有多么香脆。

记者滑动屏幕，进入另一个曲播间，拥有10万粉丝的女主播正对着刚刚出炉的安康鱼片不断讲解，兴致勃勃，并用手不竭触碰各类散拆鱼片，将其靠近镜头。

现在，越来越多主播选择走进消费车间，让产物的加工过程间接呈如今镜头下，以凸起现做现发货的新颖感。然而，记者发现，大量商家大多没有食物消费答应证，均为小做坊消费，仅有小做坊注销证编号。那些现造零食的外包拆仅有简单的消费日期，以至有商家间接用塑料饭盒打包销售。

消费者收到的网红主播销售的鱼片以至没有封口

即便有消费答应证的商家，其售卖的网红食物平安性也其实不乐不雅。在一个实时点赞超越1万的曲播间，一位主播售卖着当下贱行的酸辣无骨鸡爪，2斤价格为52.9元。但有购置过的消费者暗示，鸡爪里不单有头发，有腥味，还存在将烂掉的鸡爪切掉部门出卖的情况，存在很大平安隐患。

有主播以至间接用外卖打包盒拆现场造做的零食在网上销售，不单没有食物消费答应证，以至间接在快递途中破损。

虚假宣传：为了卖货睁眼说瞎话

“QQ弹弹重组霜，线下售价693元，厂家成本是47元，今天我299元不要了，69元发4瓶给各人。”镜头前，女主播“琴姐”全程带着哭腔，赌气似的“疯狂”促销产物，并暗示该重组霜能够修复25岁至60岁脸部各类皱纹，“用了以后脸能恢复到本来的样子，只如果个女生，用了一次就晓得好用欠好用。”

富有戏剧性的曲播形态、“不计成本”的卖货，让“琴姐”敏捷蹿升到平台实时带货榜的第15位。为了慰藉抽噎抽泣的主播，曲播间的粉丝们一边留言“别哭了，别哭了”，一边不竭下单。

然而，记者比照发现，主播“琴姐”口中成本价47元的重组霜，在其微信曲播卖货是实的吗他曲播间的市场售价更低仅为6.9元。当记者在曲播间对主播所说的价格和成效暗示疑虑时，被间接拉黑，踢出了曲播间。同时，消费者王密斯也在该主播给出的商品链接页面下愤慨地评论道：“曲播都是骗人的，欠好用，也不给退，去曲播间问了一下就被禁言。”

虚假宣传在曲播带货的美妆护肤品类最为常见。“那护肤水的水是阿尔卑斯山脉的冰泉水。”“用我一小收精华液相当于他人家5瓶精华水的效果”……为了顺利卖货，那些主播将成效成分描述得天花乱坠。但记者认真阅读那些护肤品的详情介绍，既看不出详细成分和产地，也看不出5倍效果的数据证明。

退换货难：二手商品成赞扬热点

轨道灯货架清新亮堂，各类豪侈品包包一字排开，男主播戴动手套，详细地介绍着一个二手LV包包的油封、植鞣革、五金、肩带等细节。不到10分钟后，一位网友拍下了该款包包对应的链接。不外，记者留意到，该链接对应的包包并没有任何详情图片，包罗主播此前提及的瑕疵、破损或者详细成色。那意味着，消费者在极短时间内很难将那个包包的细节和主播的讲解逐个对应。

“包包还没处置，客服联络立场出格欠好！”被主播禁言的消费者细雨暗示，本身近日在该曲播间以2199元购置了一个96成新的MCM的链条包，收到货之后却发现包包上有不明胶体，链条也被全新改换过，那些问题此前主播在展现中并未提及。“主播也不搭理我，客服则用一堆理由说不退不换，让我本身找中检去证明实假。”

细雨遭遇的情况不是孤例。有大量消费者赞扬曲播间二手商品退换货难。

一位业内人士暗示，曲播间内卖的豪侈品包包、潮牌球鞋、大牌手表等二手商品，根本都是用高清摄像头曲播，即便不开美颜效果也能白一个度，把一个9成新的商品照成一个95成新的效果，而两种成色的售卖价格差更大能到9000元上下。“消费者收到后往往发现货不合错误板，成色、瑕疵和商家描述的不符，但客服会用那一行不撑持7天无理由退货辩驳，两边陷入漫长的维权纠纷中。”该业内人士说。

“专拍链接”：警觉产物售后维权难

凌晨1点，大大都人沉睡梦境，珠宝文玩类的电商曲播间却热火朝天。“都是七号坑的老料，不要3000元多，只要293元。”主播老郑将满满一盘碧玉佛挂坠倒在桌面上，非常豪气地说道，并在曲播间弹出一条闪购的定造专拍链接。不到5分钟，30个碧玉佛挂坠便显示已抢光。曲播间点赞度也飙升至90万，并冲进了平台带货第10名。

那种闪购链接，在珠宝文玩类的曲播带货中十分流行。记者点开多个闪购链接发现，与通俗商品有详情页面、客户评价差别，那类链接会间接跳到“确认订单”页面，一键付款。

“曲播的时候所有商品都是一闪而过，没留意到细节，收到货后发现佛像整个脑袋身子都是歪的，跟视频里看到的底子不是一件商品，商家却以种种理由迟延退款。”消费者小吴愤慨地暗示。

记者也发现，主播老郑的闪购链接主图与镜头中的碧玉商品其实不对应。而当记者想在曲播完毕后回看时，不管是曲播回放内容仍是该闪购商品链接，在老郑的账号下均已不见踪迹。

更大的风险来自场外交易。主播阿虎蹲在几名和田玉商人的摊前，兴致昂扬地将一条和田玉手串从“10000元”砍至300元，并暗示“假一赔三”。当记者暗示想要购置时，阿猛将注销信息写好，却并没有给出购物链接，只让记者去看粉丝存眷列表。随后，客服人员私信记者添加微信，并要求记者间接转账。当记者暗示回绝后，对方不竭发出别人转账截图，挽劝记者付款。

记者手记：消费者维权途径待简化

中消协查询拜访数据显示，短视频平台的曲播带货问题明显多于传统电商平台。多位消费者暗示，卖家与主播、店铺与交易平台之间关系复杂、无法取证，丧失较小但维权成底细对较高，成为困扰消费者维权的次要因素。

“划不来。”问及能否要维权，王密斯说出了那三个字。她频频权衡：利，可能是退回几十元微信曲播卖货是实的吗；弊，是维权成本太高，浪费时间精神，还容易被负面情感困扰，“最多也就是给个差评，大不了以后不买了。”

网红食物，差评如潮

“主体的多样化增加了消费者维权的难度。商家、主播、平台的责任认定模糊，招致多主体之间彼此‘踢皮球’。”中国政法大学传布法研究中心副主任墨巍说。

曲播带货的问题，也引起相关部分的存眷。就在3月2日，《更高人民法院关于审理收集消费纠纷案件适用法令若干问题的规定（一）》出炉，对收集消费合同中如商品签收、拆封退换货、销售食物天分等问题都做了响应的解释，并明白电商平台自营误导的法令后果，压实平台责任。

来源 北京日报客户端 | 记者 袁璐

编纂 王琼

流程编纂 吴越