国外直播卖货平台 :美国消费者爱上直播带货，这是一个250亿美元的市场

从一对一互动到一对多互动，豪侈品牌能够撒更大的网来吸引潜在消费者国外曲播卖货平台 。洗脸对大大都人来说是一件很私家的事，Vicky Tsai则把洗脸那件事放在了更公开的场所。做为日本护肤品牌Tatcha的开创人，她比来在视频购物平台Livescale上主持了一场“敏感肌肤护理仪式”。Tsai在曲播里穿戴紫色的家居服，一边涂抹卸妆水，一边对着不雅寡讲话。她在视频里说：“我们不断都认为护肤是自我护理重要的一环，让那个甜美的小仪式实正成为我们认实赐顾帮衬好本身的一部门吧。”每当屏幕上呈现新产物，就会有一个购置链接陪伴着视频下方的产物呈现。屏幕下方的横幅上有一个八折优惠的促销码，不雅寡能够在旁观视频并留言向Tsai发问的同时把产物和促销码一并添加到虚拟购物袋里。

曲播购物比如边看购物频道边和邻人聊天堂外曲播卖货平台 。在中国，曲播购物已成为一个价值数十亿美圆的财产，Coresight Research的一份研究陈述显示，到2023年，仅美国的曲播购物市场规模就有望到达250亿美圆。Coresight Research比来在线上举办了“10.10购物节”活动，有几个时髦品牌参与了曲播购物。Coresight Research开创人兼首席施行官黛博拉·韦恩斯威格(Deborah Weinswig)说：“美国消费者在购物时希望获得更有吸引力、更具沉浸感的体验，可以适应那一趋向并做得很好的零售商，将为本身的线上营业增添一个冲动人心的新维度，那是一种比匿名线上交易更能加深和消费者之间联络的体例。”曲播购物的趋向无疑正处在上升阶段，出格是因为2021年的黑色礼拜五和往年很纷歧样，越来越多的豪侈品牌通过曲播卖货，而不是举办店内打折活动。假日购物季期间，几家豪侈品牌纷繁参加此中，包罗Saks Fifth Avenue、瑞士的雪茄和护肤品牌，Instagram Shop也推出了新功用，比来颁布发表了由明星参与带货的曲播购物活动。豪侈品征询公司Simon-Kucher Partners合伙人希卡·贾恩(Shikha Jain)说：“在疫情之前，豪侈品销售依赖于店内销售，但疫情让那一战略变得更难了。在长途和虚拟情况中，曲播是最接近复造那种小我体验的体例。”无论是在介绍产物的同时听开创人议论公司的汗青，仍是在旁观模特试穿衣服时颁发评论，最重要的是若何讲好故事。贾恩说：“品牌如今能够控造信息的传递，而不是依赖售货员，还能够深切发掘他们想要强调的信息，好比每件产物背后的工艺、设想和故事。凡是情况下，当消费者购置一件豪侈品时，他们会等待得到那些体验。”曲播购物平台Livescale的数据显示，2021年通过那种体例销售的产物的均匀转化率从2020年的9.5%上升到了17.7%。利用Livescale平台的豪侈品牌有欧莱雅、兰蔻、Tommy Hilfiger和科颜氏等，以及珠宝品牌Mejuri和护肤品牌Beekman 1802等小寡品牌。 Saks Fifth Avenue比来举办了一场名为Saks Live的曲播活动，在供给虚拟购物体验的同时为消费者带了一些外型提拔小贴士。此次活动很像一场创意活动，几乎和圣诞集市一样，但每个产物都十分个性化。Saks Fifth Avenue首席营销官艾米丽·艾斯纳(Emily Essner)说：“曲播活动是为消费者带来店内豪侈品购物体验的绝佳体例，为我们的线上营业带来了新的活力。” 2021年12月早些时候，模特阿什·沃克(Ash Walker)主持了一场关于若何打造节日魅力的化装教程，时髦外型师艾莉森·伯恩斯坦(Allison Bornstein)主持了一场假日时髦活动。艾斯纳说：“通过Saks Live，顾客有时机与我们的品牌互动，同时与一些最出名的时髦和生活体例业内人士停止实时互动。”曲播互动是精华，消费者通过发问获得对产物更多的领会，那有助于削减退货量，消费者既能够定造产物，也能够摸索特定的细节，看看哪个版本的产物最合适本身。Bloomingdale's也测验考试了那种做法，Jimmy Choo的创意总监Sandra Choi在曲播中边介绍产物边向不雅寡解释若何参与优惠活动：前50位在曲播中或曲播完毕后立即购入Jimmy Choo鞋履的消费者将获得个性化的设想草图做为感激礼品（旁观了整个曲播的不雅寡收到的是礼物卡或礼物篮）。 Firework公司供给的购物手艺正在被瑞士豪侈烟草品牌大卫杜夫雪茄(Davidoff Cigar)所接纳，该品牌专门为雪茄鉴赏家消费更优量的雪茄。该品牌把一次曲播地点放在了印度泰姬陵。Firework全球营业总裁杰森·霍兰德(Jason Holland)说：“参加曲播行列的豪侈品牌包罗安康和美容护理、珠宝品牌、手表，旅游业也起头如许做，尤其是奢华度假目标地。”旅游目标地凡是没有任何“娱乐购物”，但它能够帮忙旅游业。霍兰德说：“好比消费者能够通过视频看到圣卢西亚某个度假酒店的每间套房，领会床到浴室的大小及设备，如泅水池、水疗中心和餐厅，还能看到厨师筹办美食的厨房。”一些豪侈品牌的精品店只要预约了才气进入，精品店的门卫也会令人感应望而却步，会让精品店失去一些潜在客户。如今，即使是纽约麦迪逊大道上某家无比华美的旗舰店，消费者也能够通过曲播接触到它们的产物。贾恩说：“从一对一互动到一对多互动，豪侈品牌能够撒更大的网来吸引潜在消费者。年轻的千禧一代和Z世代是最重要的潜在客户，他们是数字和社交媒体的原住民，所以豪侈品牌需要可以对他们产生吸引力，让本身成为那部门人群购物选择的一部门。” 文 | 纳迪娅·赛伊吉(Nadja Sayej)编纂 | 郭力群翻译 | 小彩版权声明：《巴伦周刊》(barronschina)原创文章，未经答应，不得转载。英文版见2021年12月28日报导“Live Streams Revive ‘Shoppertainment’ for a Luxury Consumer”。（本文仅供读者参考，其实不构成供给或赖以做为投资、管帐、法令或税务建议。）