快手找茬:邹平：“民说民评”恳谈会促政务服务心连心

滨州日报/滨州网讯 “我们看处事效率高不高，就看营业员告假跑部分的次数，如今去一次就能办政务妥，营业员跑腿的次数明显少了快手找茬。”“我建议，我们的‘一网通办’必然要留意收集平安邹平和数据平安。”……近日，在邹平市帮办代办会客厅，以“亲清政商共赢，民说民评先行”为主题的首场政务办事“民说民评”恳谈会举行，6位政务行政审批办事对象与工做人员面临服务面，畅谈处事体验、办事感触感染并积极建言献策、“吐槽找茬”，快手找茬:邹平：“民说民评”恳谈会促政务服务心连心，气氛强烈热闹又不邹平失辣味。“行政审批办事工做曲面企业、群寡，工做开展得若何，如何才气做得更好，办事对象最有发言权。”邹平市行政审批办事局局长董丽暗示，推行政务办事“民说民评”恳谈会轨制，通过每季度邀请处事群寡、企业代表、人大代表、政协委员等为行政审批办事“评脉会诊”，旨在变邹平“政府下单心连心”为“群寡点菜”，并通过各类办事对象的监视，倒逼、促进政务情况、办事程度持续优化、提拔。“民说”体民意“去年我们承建的一个老年公寓心连心项目亟需打点施工答应证，工做人员了不只对项目审批质料、若何上报等做了详细指点，还赐与并联审批、容缺受理，协调人员加快审核政务，当天就办结发证，确保了项目进度。”恳谈会上，滨州市政协委员、山东昊润主动化手艺有限公司总司理李泽芳服务笑着说，眼神中充满感谢。“受邀参与此次促恳谈会我十分打动，也十分骄傲，因为我也是快手咱们优良办事的受益者。”滨州市人大代表、邹平市本地货政务杂品有限公司董事长杨霞冲动地说，其企业的营业执照和烟花爆仗答应证法人纷歧致，若不克不及尽快同一将面对罚款。让她意想不到的是，审批人员加班加点，2个小时就办完所有手续。“我经常来促办营业，不只一次就能办妥，并且都办得说很快！”邹平市人大代表、山东绿然环保科技有限公司董事长崔东快乐地说。……行政审批轨制变革前民评，企业跑一个项目需要到十几个部分，非常费事。为此，邹平市行政审批办事局设立并联审批专区，施行“一枚印章管审批”，通过一系列流程再造，持续推进促减环节、减质料、减时限“三减变革”，“快”为企业项目快速落地、投产增效，在更高平台上高量量开展奠基了根底。同时，深切推进智能民快手审批、秒批秒办、政银合做、异域心连心通办、“一链打点”“一业一证”等系列恳谈会“放管服”变革，让群寡想办的“一件事”进一扇门、到一个窗、找一小我、办一个证就能最快办结、一次办妥……恳谈会上，工做人员的讲解服务也让办事对象更全面、实在地领会到审批办事局的职责、工做开展及效果，并对促此后打点相关事项充满自信心。“民评”汇民民智“‘一网通办’实正实现了‘互联网+办事’，让信息数据多跑路，企业群寡少跑腿。建议你们不竭优化信息数据算法，为提拔效率、优化办事供给大数据支持恳谈会。”邹平市人大代表、山东开泰集团找茬有限公司副总司理吴成民建恳谈会议道。“您的建议很及时，‘互联网+政务办事’是大数据布景下的开展趋向，不只‘一网通办’，我们正在推进的‘市民之家’信息化找茬提拔也必然要采用说您的那两条建议，确保数据平安的情况下，供给更精准的办事。”“希望你们不竭立异民说民评办事体例，持续开展预约办事、延时办事、上门办事、跟踪民评办事，让企业群寡处事更快速、更便当。”杨霞代表热情诚恳地说。“您的建议十分好，预约、延时、上门、‘全范畴、全流程’跟踪帮办那些办法去年就已开展，下一步我们不但要对峙下去，还要通过‘今日我主讲’营业大练兵、星帮办评选等不竭提拔本质才能，实现人人争做审批小快手、金牌店小二、星级帮办员，并通过‘一网通办’‘一链打点’‘一业一证’、帮办代办等变革深化说流程再造，把办事做得更精细、更到位。”“我也有个建议……”“我希望……”现场，代表们畅所欲言，一句句掏心窝子的话把民评恳谈会气氛一次次推向飞腾。邹平行政审批办事局从局指导班子成员到审批、帮办代办等营业科室负责人，都化身“小学生”，倾听、讲解并记录下办事对象的所需所想，化做进一步深化流程再造、持续提拔办事程度的动力。“共赢”解民忧“行政审批办事局和政务办事大厅是邹平之窗，是窗口的窗口，代表的是邹平的形象，联络的是党委政府和群寡的血肉之情。我们将以‘你我他民说民评·共圆梦’品牌创建为引领，打造审批之窗、办事之窗、民声之窗，抓好一网通办、一链打点、一窗受理、一业一证、帮办代办、便民办事尺度化6项工做，在包管数据平安的情况下，实现马上办、网上办、厅内办、就近办、简易办、快速办6个办妥，全力办事好企业、群寡。”“各人面前摆放的参会人员名单上，印有我们所有指导班子成员和股室负责人的姓名和手机号快手，各人有任何需要，能够24小时随时打德律风。也请各人会后填写问卷查询拜访民表，为我们的办事做出评价，留下各人贵重的定见建议。”董丽诚恳地说，每份查询拜访问卷都配有一个带着邮票的信封……据悉，做为邹平市行政审批办事局“你我他·共圆梦”品牌创建十大系列活动之一，“民说民评”恳谈会将持续举办并打形服务成为听民声、汇民意、解民忧的“民声之窗”，在问计于民、问需于民中关心群寡、办事群寡、凝聚群寡、引导群寡，并通过“说”“评”功效向工做实绩的有效转化，促进政务办事精准施策，为企业、群寡供给愈加便当办事。