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“把娃交给电脑端无人曲播软件我们，您安心上班去”“网速飞快、还管三餐”“居家办公家里不再‘鸡飞狗跳’”……近日，广东多家酒店推出“网课房”，供给“催促进修”的办事。如许的“网课房”会被市场承受吗？有没有消费风险？记者对此展开了查询拜访。

线下停课期间“网课房”鼓起

“网速快、能打印、情况好”“一人一房间”“孩子一日三餐不消愁”“日托不到200元”……此前，佛山一家酒店在本地中小学线下教学停课后推出“网课房”。据悉，“网课套餐”分为“日托套餐”“全天套餐”“一周套餐”，订价别离为198元、350元、1388元，日托套餐供给单日8:00-18:00的办事，全天套餐供给8:00-次日12:00的办事。

广州部门高档酒店也供给网课连住套餐，均匀价格在200元/天-1000元/天不等，并供给免费洗衣、定造三餐、文具礼包、电视投屏等“增值”办事。

“如今早教班、兴趣班一节课都不行两百元了，那还一人一间房管三餐饭，电脑端无人曲播软件我们做父母的白日都上班，把孩子放在那边做自然业歇息一下也无妨。”佛山一名12岁孩子的家长告诉记者，他在网上看到宣传后和几位老友一同报名了。

图为广州一酒店推出的“网课房”

记者查询拜访发现，很多酒店推出的“网课房”在宣传时还附带了“带娃办事”。佛山某酒店就明白暗示，客房管家会共同家长催促孩子进修、按时摄影报告请示孩子的进修情况，市场部工做人员还会率领孩子做健身操等。

但有一些酒店则淡化了“带娃办事”。广州一家老牌五星级酒店客服人员说，“网课房”其实与通俗的房间没什么区别，只是在特殊期间供给一些个性化办事，“我们五星级酒店的办事比力好，若是客人需要我们催促孩子写功课，能够恰当帮帮手。”广州某湖畔酒店相关负责人也强调不供给课程辅导的办事，“若是孩子安插了功课，我们只负责催促完成，不做辅导。”

能否合规、平安、防疫到位

记者发现，“网课房”办事满足了家长在学校线下教学停课期间监管孩子进修的需求，但疫情期间将学生集中在酒店，或存在防疫风险，此类办事可能超出酒店运营范畴，家长或因而陷入消费纠纷。

——“网课房”能否合规。广州推出“网课房”的酒店大多在宣传告白中标了然“每间房须至少有1名成年监护人伴随入住”，还有部门酒店推出的“网课房”则未申明需成年人伴随。此外，大大都“网课房”宣传适用于“7-16岁学生”，有的酒店宣传单上显示招收学生低至3岁。

图为广州一酒店推出的“网课托管”办事

文旅部分有关负责人告诉记者，酒店如明白暗示需要成年人伴随，那么其他的营业则能够视为附加办事；但如无成年人伴随，则涉嫌超范畴运营托管营业。而关于能否实正做到有成年人伴随，很多家长暗示思疑，“酒店写了要监护人伴随，但我们做家长的其实很难做到，原来就是家里白日没人才把孩子送去的。”

——酒店能否有才能照看未成年人。酒店业人士暗示，现阶段因受疫情影响酒店入住率下降、餐饮收入削减，在此情况下，通过推出“网课房”开辟新市场也算是一种“自救”。但是很多家长暗示，酒店究竟结果不是专门的育儿教育机构，其能否有才能供给少年儿童照看办事值得思疑。

记者在某酒店看到，因房门敞开，在酒店走廊可看到屋内孩子的一举一动，外人也可通过电梯或楼梯抵达该楼层。在记者看到的几间客房中，均是低年级学生入住，有个别房内没有工做人员，孩子在单独进修，在该层公共区域内，记者看到一名孩子无人把守，在单独玩耍。

——十分期间防疫能否到位。记者多方采访领会到，关于“网课房”良多家长表达了隆重不雅望的立场，广州市海珠区的张密斯暗示，“从疫情防控的角度考虑，避免学生聚集，线下托管都停了，酒店能做好吗？”也有家长暗示不会那时候送孩子过去，“在家里宅几天就算了，确实不克不及定时完成功课也没法子，次要是不克不及乱接触人。”

产物仍在立异期 家长需隆重消费

专家暗示，“网课房”“带娃套餐”的呈现，一方面有利于酒店缓解疫情期间的运营压力；但另一方面，推出“网课房”办事的酒店在硬件设备投入、人员培训上能否满足消费者所期望的教育托管需求，能否契合防疫平安尺度都值得切磋。

广州大学法学院传授欧卫安暗示，因涉及校外托管办事，“网课房”能否因超出酒店运营范畴而需要获得校外托管机构资格、关照人员天分等问题，应按照各地有关部分的要求进一步做出监管。

深圳市消费纠纷评审专家、北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永提醒，关于购置“网课房”办事的家长，应尽量选择规模大、口碑好、运营情况优良的酒店，并通过德律风等体例与孩子多沟通，充实领会孩子进修、生活、安康、平安情况，建议为孩子购置不测危险等保险，保障孩子人身平安。

欧卫安提醒，家长在与酒店签定相关办事合同时，要重点存眷餐饮、陪护、人身平安等方面约定，尽可能削减相关纠纷。此外，那类办事可能存在预付式消费，也可能因有关部分的监管而遭到限造以至末行，家长应警觉那类风险，隆重消费。（记者：胡林果、熊嘉艺，参与采写：吴依洵，编纂：郝静）