语音播报 :上海超九成老人拥有手机 最大需求：大字体、语音播报、信息醒目

老年人对互联网虹桥应用的更大需求详细，是手机什么？哪些应用更需要17号他人的协助，才气完成？有些应用有适老化版本，他们晓得吗？截至2021岁尾，上海60岁及以上老年生齿达542.22万人，占总户籍超生齿的36.3%语音播报 。而帮忙他们逾越“数字鸿沟公交车”、享受智能化办事带来的便当，不断是政府部分鼎力推进的项目。

重阳节前夜老人，本市字体上海发布《老年人利用互联网应用现状查询拜访陈述语音》语音播报 。查询拜访显示，大字体、语音播报和飞机信息夺目字体，是老年人更大的需求，上海天气预报语音播报。

超九成白叟虹桥语音都上海拥有机场手机详细大字手机

此次社会公益查询拜访由上海市量协用户评价中心组织开展语音播报 。查询拜访针对60周岁以上的本市常住生齿，共收受接管有效老人样本量2006份，男女比例根本为1:1，上海科三灯光语音播报详细。查询拜访发现，91.8%的老年人拥有手机，此中88.1%的人拥有智妙线手机。而4.7%的老年人不利用手机、平板电脑、条记本电脑、台式电脑等互联网末端九成设备，郊区老年人不利用的比例高于市区。

来源九成/采访对象降落供图超（下同拥有）

而在拥有智妙手机的老年人群中，32.4%认为本身纯熟掌握，不需要别人协助，52.8%暗示本身能根本掌握，偶然需要协助语音播报 。女性老年人的播报掌握水平高于男性。挪动付出（76.2%）、社交聊天（65.9%）以及分享文字、图片、视频（58.5%）是他们利用最多的功用。老年人对“互联网应用内容给生活带来了便当”的认同度较高，对“互联网应用是平安、可靠的”认同度较低。

白叟需求17号：大字17号体、语音线播报内容和信息内容夺目海科

查询拜访发现，老年人对互联网应用更大天气预报的需求是大字体（72.5%），语音播报（47.2%）和信息需求超夺目（43.4%）语音播报 。75周岁以上、安康形态为部门自理或者栖身在郊区虹桥的老年人，更存眷的需求是大字体、语音播报、不含信息告白海科。

哪些应用需要他人协助才气完成？关于那个问题，老年人给出的需求前三名别离是老人网上打点政务办事（37.0%）、网上就医（34.8%）、网上社交或聊天（31.8%）语音播报 。从栖身区域地铁站语音来看，市区老年人提及网上就医和网上预约出租车的比例较高，郊区老年人提及网上社交和出示随申码、核酸码、行程卡的比例较高。

为便利老年人利用字体，上海已发布一批科目上海互联网运用适老化及无障醒目更新革新飞机功效，推出了适旧版、关爱版、无障版语音播报 。关于申程天气预报出行、安康云简约版、随身办长者专版科目、美团晚辈版、盒马晚辈形式5个适老化版本，语音播报 :上海超九成老人拥有手机 最大需求：大字体、语音播报、信息醒目，被访的老年人中有39.2%暗示大字都不晓得，上海公交车语音播报，此中大字“申城出行”的晓得率和利用率更高，“美团晚辈版”的晓得率和利用率更低。

此外，23.0%的被访者暗示，在比来一年中曾通过“互联网上海病院需求”平台就诊，涉及醒目全市51家医疗机构语音播报灯光 。

建议信息在社区虹桥开展智妙手机17号拥有教学

查询拜访方建议，相关部分应存播报眷并满足多条理差别化需求，别让老年人“离线”，尤其要存眷独居和郊区的老年人语音播报 。应分条理地深切调研老年群体的衰老体验和详细需求，上海飞机降落语音播报内容，重点存眷“大字体、语音播报、信息夺目”等需求，进一步帮忙老年群体逾越“数字鸿沟”，上海虹桥机场语音播报。

同时，在详细老年人需要协助才气内容利用降落的应用中机场九成，网上政务办事、网上就医、出行办事、网上金融公交车办事等排在前列语音播报 ，上海科目三语音播报。此中“网上打点政务办事”排名第一，一方面飞机是良多老年人不晓得“长者专版”的推出，对政府办事仍有“复杂”“费事”的老印象，另一方面则是“长者专版”另有倒霉用老年人利用的难点和堵点。相关部分应推进高频场景应用优化灯光，提拔老年人自主利用比例。

此外，关于“数字伙伴方案”，老年人的晓得率及利用率还有进一步提拔的空间，应醒目持续地铁站加大宣传语音播报 。相关部分老人可在车站、机场、公园、银行、病院语音、商场等智妙手机利用的高频场合，加大互联网应用线适老化优化的宣传，鼓舞老年人利用；也可在社区开展老年人智妙手机教学，通过字体意愿者和大字老年人的“老小互助”，引导白叟深度进修，上海17号线语音播报，实现“文化反哺”。

新民晚报地铁站记者天气预报飞机 金旻矣‍‍